於 https://www.d2sskincare.com 訂購我們的產品前,請細閱此銷售條款。
1.適用性
本銷售條款在您與 Capto(HK) Limited(我們將稱之為「本公司」、「我們」或「我們的」)之間締結的關於產品銷售的具有法律約束力的協議。本公司為 D2S 品牌在香港的代理商。我們可修改銷售條款並在網站上發布,而無需作出通知。當您在網站下訂單時,屆時平台上發布的銷售條款將適用於當時提交的訂單。請仔細閱讀這些條款,並在提交訂單前檢查訂單的詳細資訊是否完整和準確。如您認為本條款存有謬誤,請聯絡我們以便討論。本條款自您下單之日起生效,並受香港法律管轄。
2.購物前須知
我們在本網站內會盡量準確描述產品和提供資料,惟在適用法律所容許的範圍內,本公司並不保證本網站所上載的產品描述、顏色、資料或其他內容均為準確、完整、可靠、有效或無謬誤。產品圖像只供用作描述用途,我們無法保證裝置色彩顯示準確反映產品真實色彩;包裝亦可能與圖像略有出入。本公司保留權利隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的地方(包括提交訂單後),並更改或更新任何資料而不另行通知。您必須為符合所住國家法定年齡,方可於本網站購物。您將不可轉售自本公司購買之任何產品。
3.訂購
3.1 訂購方法
您需要一個真實有效的電子郵件才能遞交訂單。當您提交訂單並全數付款後,我們將接納您的訂單,而您與我們之間的合約將於此時即告存在。我們將向您發送電郵(「訂單確認」)以確認訂單已被接納。此時,一份包含本銷售條款的合同(「合同」)即成立並對您和我們具有約束力。成功完成交易後,我們會向您的訂單指派一個交易編號,並於訂單確認電郵中告知您。我們建議您列印或下載本銷售條款和相關的訂單確認以備將來作參考之用途。如果我們無法向您提供產品,我們將以電郵通知,並不再處理該訂單。
3.2 我們拒絕您的訂單或解除合同的權利
- 產品缺貨
- 您的付款信息有誤或無法驗證;
- 我們認為您未達到所在國家的法定年齡;
- 我們認為您是經銷商;
- 相關產品在網站顯示的價格出錯;
- 無法送貨到您提供的地址;
- 受控制範圍以外事件影響(見第9條);
- 網站資料描述/價格錯誤或其他失誤。除非在以下第4條及第9條所列明的情況的規限下,所有訂單一旦成功確立,將不可取消、退款或換貨。
4.取消訂單
您於確認訂單後不能取消訂單,下列原因除外:
- 受控制範圍以外事件影響
- 經本公司客戶服務審查及確認之其他原因。 如欲終止與我們的合約,請透過電話或電郵通知我們。請提供您的姓名、住址、您的訂單詳情,以及於許可的情況下提供您的電話號碼及電郵地址。我們將透過您用以付款的方式,就您為相關產品所支付的港幣(HK$)金額向您提供退款。我們將於您成功提交訂單當天起計的90天內,向您發放應付的任何退款。
5.關於聯絡方法
如我們有需要聯絡您,我們將致電您或透過您於訂單中向我們提供的電話號碼發送短訊,或電郵地址發送電郵,以向您發送書面通知。「書面」包括電郵及手機短訊。如您對產品有任何疑問或投訴,請透過電話(2527-0333)或電郵(info@capto.com.hk)聯絡我們。
6.產權轉移
您所訂購產品的產權將在交付給物流公司時轉移給您。一旦產品的產權轉移給您時,產品損壞或丟失的所有風險將轉移給您。由您購買產品交易完成後起,該件產品將歸屬於您的責任範圍。一旦我們收取全數貨款,您即擁有與之相關的產品。
7.付款方式
我們僅接受以信用卡或銀行轉帳付款(包括 Visa 及 MasterCard)。您必須於網站上完成付款流程。資料確認無誤,付款方可完成。如您認為商品收據出錯,請盡速聯絡我們。
8.價格及貨幣
網站內顯示的產品價格以港幣(HK$)計算。單個訂單的運費單獨計算。產品的價格,將為您於提交您的訂單時,於您的訂單頁面上所顯示的價格。價格可能會時常變動,但不會影響訂單確認頁上已確認的任何訂單。
9.送貨時間
9.1 送貨安排 – 地區及時間
訂單確立及付款後2個工作天內處理並寄出,送貨服務由本公司委托之物流公司負責。公眾假期將不提供送貨服務。送貨服務只限香港本地,而每個訂單只限送往一個住宅或商業地址。產品寄出後,我們將發電郵通知,電郵內將顯示追蹤單號。運送時間為香港本地:2-5天。
9.2 驗收貨品
收貨時,請檢查包裝是否有破損。如發現產品有損壞,請拒絕簽收,並透過電話(2527-0333)聯絡本公司客戶服務。
9.3 運費
我們向港幣 500 元以上的訂單提供免費送貨服務(離島除外)。如購物未滿港幣 500 元,運費將會於結帳一頁顯示及收取。本公司有權自行決定網站不定期舉行免運費推廣活動。
9.4 我們對所有超出我們的控制範圍以外的延誤概不負責
如我們的產品供應受到超出我們的控制範圍以外的事件影響而有所延誤,我們將盡快聯絡您,以讓您知悉該等情況,而我們亦將採取步驟,以將延誤的影響降至最低。在我們如此行動的前提下,我們將不會對該等事件所導致的一切延誤負上法律責任,惟如有重大延誤的風險,您可聯絡我們以終止合約,並就您已付款惟尚未收取的任何產品獲得退款。
9.5 我們可能中止向您供應產品的原因
我們可能需要中止供應某款產品,以便:(a) 處理技術問題或作出輕微的技術修改;或 (b) 更新產品以反映相關法例及監管要求的變更。我們將預先聯絡您,以告知您我們將中止供應某款產品,除非相關問題急需處理或屬緊急情況。如我們已中止供應某款產品,或告知您我們將中止供應某款產品,您可聯絡我們以終止與該等產品相關的合約,而在這兩種情況下,該等產品均不會供應,而我們亦將退還您已預先為該等產品支付的任何款項。
10.我們控制範圍以外之事件
我們控制範圍以外之事件指超出我們合理控制的任何事件或情況,包括但不限於罷工,停工或第三方行業行動,騷亂,暴動,入侵,恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅,戰爭(無論宣佈或未宣佈)或戰爭威脅或戰爭準備,火災,爆炸,風暴,洪水,地震,沉降,流行病或其他自然災害,或公共或私營電信網絡的故障。對因為超出我們合理控制範圍以外的事件,引致無法履行或延遲履行按照銷售條款應盡之義務,我們均無須負上任何責任。如我們控制範圍以外之事件的發生影響我們在本銷售條款項下之履行,我們將暫停履行本條款,履行的時間將相應延長。如果我們控制範圍以外的事件影響我們向您交付產品,我們將在我們控制範圍以外之事件結束後安排新的交付日期。如果發生我們控制範圍以外之事件,您不再希望我們提供產品,您可以解除合同。解除權利請見上述取消條款。
12.一般條款
12.1 完整協議
此銷售條款連同我們現時於網頁中顯示的產品價格、系列詳情及聯絡詳情,構成您與本公司之間之完整協議。
12.2 可分割性
如果任何法院,仲裁員或仲裁機構認為此等條款中的任何條款為無效或無法執行,這些條款在違反適用法律的範圍內應為無效。但該條款不影響其他條款的有效性,並且本銷售條款的其他部分應繼續有效。以及,如任何法院、仲裁員或仲裁機構以明示的方式裁定任何條款無法執行,則您與我們一致同意該不可執行的條款僅在法院、仲裁員或仲裁機構進行修改情況下有效。本條款的每個段落均獨立運作。如任何法院或相關機關決定任何該等段落違法,其餘段落將繼續具有完全的效力及作用。
12.3 適用法律及爭議解決
本合同及銷售條款均由香港特別行政區的法律規定所監管和詮釋。任何其他等交換產生或涉及有關我們之間的糾紛均呈交香港法院的專有司法管轄權處理。
12.4 其他重要條款
任何其他人士於本合約下均不擁有任何權利。本合約僅存在於您與我們之間。任何其他人士均不得擁有執行本合約任何條款的任何權利。您與我們均無需取得任何其他人士的同意,方可終止合約或對本條款進行任何修改。即使我們於執行本合約時有所延遲,我們仍能於日後執行。如我們並未馬上強制您,進行您需要按照本條款的要求所進行的任何事宜,或如我們延遲就您違反本合約的行為而對您採取行動,並不將意味您無需進行該等事宜,亦不妨礙我們於日後向您採取行動。如違反條款,本公司可終止您的帳戶。